Sobre Nós
A nossa Equipa saúda-vos
Para nós é uma satisfação suprema podermos dar-lhe as boas-vindas. Seja bem-vindo, estimado Cliente. Agora também faz parte da nossa família e queremos que se sinta bem entre nós e que acima de tudo possa viver momentos de descoberta na nossa loja online.
A nossa empresa tem 45 anos de existência e tem a mesma personalidade jovem e irreverente de quando começou. E queremos continuar assim, pelo que esperamos quaisquer sugestões e propostas de melhoria que nos queira fazer.
Desejamos começar com o pé direito esta ligação, e que ela possa perdurar por muitos anos.
Bem-haja.
Quem somos
A Reltrónica é uma empresa de estrutura familiar, existente desde 1975, que comercializa EPI para a Segurança no Trabalho.
Toda a atividade da Reltrónica está direcionada para satisfazer as necessidades das PME, do sector autárquico e também do público em geral.
A Reltrónica tem como principal objetivo da sua atividade satisfazer uma necessidade do Cliente, tanto com produtos/serviços indicados para a sua carência; também com a melhor relação qualidade/preço e, principalmente, com um atendimento personalizado.
A nossa Empresa tem existência física, como o demonstra a nossa imagem institucional e o nosso contacto profissional.
Quem está por detrás da nossa Empresa tem nome e rosto, conforme mostra a Galeria dos Colaboradores.
O nosso negócio online está sustentado num url seguro (https://) com o certificado de segurança SSL da SECTIGO.
Todos os nossos produtos têm imagem e um parágrafo explicativo dos seus benefícios.
Damos a segurança da devolução de artigos comprados para troca ou reembolso. (ver a nossa política de trocas e devoluções).
São aceites diversos modos de pagamento, para assim dar maior comodidade ao Cliente – Multibanco, Cartões de Crédito, PayPal, Transferência Bancária.
Os artigos vendidos serão enviados no prazo médio de 2/3 dias por transportadora, CTT ou distribuição própria.
O Cliente tem a hipótese de não pagar Portes de envio e levantar os artigos comprados na nossa loja física.
O Cliente tem cinco maneiras diferentes de apresentar a sua reclamação: nos serviços de Apoio ao Cliente da Reltrónica como ainda no CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo, no Livro de Reclamações da Direcção Geral do Consumidor, no Portal do Consumidor e na Resolução de Litígios da União Europeia. É só clicar AQUI.
Por fim, a certeza de que o nosso Cliente estará sempre acompanhado pelo nosso Serviço 24/7, uma presença ON-LINE, onde o Cliente estiver e quando o Cliente necessitar, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ali terá sempre a certeza da nossa ajuda perante as suas dúvidas.
Números que nos orgulham
Cultivamos a CONFIANÇA dos nossos Clientes
ENTREGAS GRÁTIS
Compras superiores a 80 euros + IVA para Portugal Continental. SAIBA MAIS.
TROCAS E DEVOLUçÔES
Conheça a nossa politica de Trocas e Devoluções.
PAGAMENTO SEGURO
Segurança total nas suas compras online. SAIBA MAIS.
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CONTACTOS
* Reltrónica, Lda
* Rua de Triana, 68 – Alenquer
* 2580-373 Alenquer (Portugal)
* hppts://reltronica.com
* Email: geral@reltronica.com
* Tef +351 263 711 669
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